Caso 2: lancio di un brand di gioielli
Quando mi è stato affidato il progetto di Duchessa Gioielli, sapevo che non stavo semplicemente creando una strategia social: stavo contribuendo a dare vita a un brand.
Un nome nuovo, elegante e ambizioso, pronto a farsi conoscere nel mondo digitale attraverso la bellezza delle sue creazioni e una comunicazione capace di farle brillare anche fuori dallo schermo.
In questo progetto ho ricoperto il ruolo di social media strategist, occupandomi della definizione della strategia di lancio sui social.
L’obiettivo era chiaro: costruire da zero la presenza digitale di un brand di gioielli senza negozio fisico, basato esclusivamente sull’eCommerce e sulla forza della sua identità online.
Il mio compito è stato quello di individuare la giusta strategia social per accompagnare il marchio nei primi passi digitali, definendo l’identità visiva, il tone of voice e il piano di lancio sui canali più adatti.
Fin dalle prime fasi, la sfida è stata quella di trasformare un’idea in un brand riconoscibile, costruendo una narrazione coerente che potesse trasmettere i valori di Duchessa Gioielli: eleganza, autenticità e contemporaneità, ma anche expertise nel settore.
Costruire un’identità da zero
Quando ho iniziato a lavorare al progetto Duchessa Gioielli, non esisteva nulla: nessun logo, nessuna palette, nessun profilo social.
Solo un’idea: quella di creare un brand di gioielli moderno e raffinato, capace di distinguersi in un mercato digitale sempre più competitivo.
Ogni dettaglio – dalla brand identity visiva alla personalità del marchio – è stato pensato per comunicare valore e riconoscibilità.
L’obiettivo era far percepire Duchessa Gioielli come un brand autentico, dove eleganza e semplicità convivono in perfetto equilibrio.
Questa fase è stata fondamentale per impostare la strategia social eCommerce: perché prima di pubblicare, serve capire chi sei, cosa rappresenti e quale emozione vuoi trasmettere a chi ti segue.
Dalla strategia al piano d’azione: canali, contenuti e storytelling
Ogni decisione strategica presa per Duchessa Gioielli aveva un obiettivo preciso: portare traffico qualificato al sito eCommerce.
In quanto social media strategist, il mio compito non era solo creare una presenza social esteticamente coerente, ma costruire un percorso di comunicazione capace di trasformare l’interesse in azione.
La strategia social è stata quindi pensata in ottica funnel, guidando l’utente dalle fasi di scoperta del brand fino alla conversione sul sito.
Instagram è diventato il cuore visivo del brand: grafiche curate, storytelling emozionale e un piano editoriale costante, pensato per attrarre e fidelizzare il pubblico femminile interessato al gioiello come espressione personale.
Ogni contenuto pubblicato era accompagnato da una call to action mirata, studiata per guidare l’utente verso l’eCommerce: dal link in bio alle storie prodotto, fino ai pin collegati alle pagine specifiche delle collezioni.
Il piano editoriale social ha così assunto un ruolo centrale nel percorso di conversione, mantenendo un equilibrio tra estetica, emozione e performance.
Il risultato è stato un ecosistema digitale coerente, dove ogni contenuto aveva un ruolo preciso nel raggiungere l’obiettivo finale: far conoscere Duchessa Gioielli e portare le persone giuste, nel momento giusto, sul sito del brand.